運営会社変更に関する
よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問
運営会社変更に関してお客様からいただく、よくあるご質問をご紹介いたします。
2026年7月以降の会員区分について
現行のプランから株式会社ルネサンスが準備している会員区分へ変更となります。
2026年7月分会費の決済手段について
2026年7月会費分のご請求から、株式会社ルネサンスが指定するルネサンスカードのみのご利用となります。それ以外のクレジットカードはご利用できなくなりますので、予めご了承ください。尚、当社からのお引き落としは2026年5月20日の6月会費分のご請求をもって終了となります。
TOKYUカードおよびポイントついて
株式会社ルネサンスが指定するルネサンスカードのみのご利用となりますので、TOKYUカードのご利用は不可となります。同時に当施設はTOKYU POINT加盟店ではなくなりますので、TOKYU POINTに関する当施設のサービスは、2026年6月下旬の最終営業日をもって終了となります。予めご了承ください。
東急ロイヤルクラブのスポーツカウントについて
当施設のサービスは東急ロイヤルクラブのスポーツカウントの対象外となります。ただし、2026年6月分までの会費を対象の東急カードでクレジット決済いただいた方については、2027年3月31日まで1カウントを維持されます。2027年4月からは対象外となりますので、予めご了承ください。
※特典としてご用意しております、トレーニングメニューの作成につきましても2026年6下旬の最終営業日をもって終了となります。
2026年7月以降の移行手続きについて
会員システムのマイページをご確認ください。
株式会社ルネサンスへのお問合せ方法について
只今準備中です。
当社による最終営業日について
現在、株式会社ルネサンスと協議を進めております。決まり次第、館内掲示及びホームページ等でお知らせいたします。
2026年7月以降の駐車場の優待について
今までのご優待と変わりなくご案内が可能です。
