会員 マイページ


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会員マイページについて

会員マイページとは

いつでも、どこでも

「会員マイページ」は会員専用ページとなります。会員番号とパスワードでログインしていただくと、ご自身の会費状況が確認出来たり、「WEB諸届」のページから休会・会員区分変更・オプションの各種諸届(一部を除く)が、スマートフォンやパソコンから、いつでもどこでも申込が可能です。



WEB諸届について

◆休会・会員区分変更・オプションの各種届出のお申込ができます。
一部フロントでのお申込になる諸届もございますので、下記一覧表を参照ください。


◆WEB諸届は、約1ヶ月前からお申込いただけ、申込期限は各届出希望月の前月10日までになります。
届出例:1月からの休会を希望 → 11月11日~12月10日までお申込できます。



WEB諸届 注意事項

◆WEB諸届で一度申込完了した届出の取り消しが出来ませんので、フロントまでお申し出ください。


◆WEB諸届の登録が完了しましたら、登録完了の自動メールを送信させていただきます。

お客様の迷惑メール対策設定によっては、自動返信メールが届かない場合があります。下記をご確認ください。

  

※「@tokyu-sports.com」からのメールを受信できるように設定をお願い致します。
※「パソコンからのメールを受信」を許可に設定してください。
※「迷惑メール」内に入っていないかご確認ください。
【ドメイン受信設定|各キャリアの関連ページ】
docomoの場合
Softbankの場合
auの場合

初期登録

  1. ① 下部【※はじめてのご利用の方はこちら】をタップ
  2. ② 利用規約を読んで頂き、
      規約に
    同意いただき「同意する」をタップ
  3. ③ お客様情報登録後に「登録」ボタンをタップして、
      登録が
    完了します。
  4.   ※店舗の緊急時情報配信のため、
  5.   「お知らせ配信」は配信するを推奨いたします。

会費状況の確認

  1. ① 会員番号、パスワード入力し、ログイン後に
  2.   右上「メニューバー」をタップ
  3.   メニュー一覧の「会費状況」を選択してタップ
  4. ② 現在の会費状況を、ご確認いただけます。

WEB諸届の申請方法

  1. ① 会員番号、パスワード入力し、ログイン後に
  2.   右上「メニューバー」をタップ
  3.   メニュー一覧の「WEB諸届」を選択してタップ
  4. ② 「変更」「休会」をタップ頂き、お申込ください。
  5. ③ オプションの新規・変更・解約は、
  6.   「オプション新規申込」をタップください。


  7. WEB諸届申込手順を詳しく見る(スマートフォン用)


  8. WEB諸届申込手順を詳しく見る(パソコン用)


【Q&A】
よくあるご質問


会員マイページ について

Q. 会員マイページとは?

A. 
「会員マイページ」は、各種手続きやご自身の会費状況を確認できる便利なサービスです。会員番号・パスワード・メールアドレス等必要事項を設定していただき「ログイン」してください。
・会員マイページへの「ログイン」はこちらから>

Q. 会員マイページの新規登録ができません。

A. 
ご本人の生年月日が入会申込書にご記入いただいたものと、入力しているものが異なっていないかを確認してください。

※ご利用開始日前には登録できません。利用開始日になりましたらご登録をお願いいたします。


Q. ログイン用のパスワードを忘れました。

A. 
下記から再度パスワード設定をお願いいたします。
・パスワードを再設定する>>


Q. 登録したメールアドレスを忘れました。

A. 
店舗スタッフまでお問合せください。
または、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。

お問い合わせフォームはこちら>>


Q. WEB諸届は、どこから確認できますか?

A. 
会員マイページの「WEB諸届」より確認できます。
・会員マイページへの「ログイン」はこちらから>>


Q. WEB諸届で申込できる届出は何ですか?

A. 
休会届(一部除く)、会員区分変更(グレードアップは除く)、オプション(新規・変更・解約)です。
※上記以外(退会、グレードアップの区分変更、住所変更等)は、店頭へお申込ください。


Q. WEB諸届での変更開始月は、数か月先の申請も可能ですか?

A. 
数か月先の届出は出来かねます。一ヵ月先の届出のみ申込可能です。

例:1月からの休会を希望の場合 → 11月11日~12月10日まで申込可能です。



Q. WEB諸届で申込した届出のキャンセルや変更はできますか?

A. 
WEB諸届で申込完了した届出のキャンセル・変更は、会員マイページからは出来ませんので、店頭にてお手続きいただくか、下記のWebお問い合わせフォームより申請ください。

お問い合わせフォームはこちら>>



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