【重要なお知らせ】

東急スイミングスクール
新型コロナウイルス感染症への

対応について

 

目次

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WEBお問い合わせフォーム

 

 

【Q&A】

よくあるご質問について


お客様からいただいたお問い合わせの中で、よくあるご質問をご紹介致します。

 

 

 


 緊急時はメールでも発信いたします。 

 ご登録お願いいたします。

  

      ①下記URLから登録画面へアクセスしてください。

      ②画面の案内に従ってご登録ください。

  URL: https://www1.nesty-gcloud.net/tss-mail/

   

 

 

3月レッスンは休講となりましたので、3月請求分は全額返金いたします。

4月レッスンは休講となりましたので、4月請求分は全額返金いたします。


※TOP請求の方は5月以降の会費請求にて充当させていただきます。

※TOP請求以外の方は返金対応となります。

  

特別にWEBフォームにてお受けいたします。

下記のお問い合わせフォームにてご連絡ください。

  

復会は可能でございます。

ご契約期日前に復会のご希望があった場合は、その月からの復会をすることが可能です。

もし期日前復会をご希望の場合は、ご在籍の店舗までお申し付けくださいませ。


 

復会の際は当月会費と休会費の差額分のご請求となります。

ご請求方法は復会日等によっても異なりますので所属店舗にてご確認ください

  

 

・振替の予約開始は毎月初回営業日00:00~です。

 (例:1月に振替を取得したい ⇒ 1月の営業開始日から予約可能です。)

・振替予約は希望日の8時30分まで予約が可能です。

  

 

 

 電話やフロントでの受付はお断りしております。

「 web振替 」より欠席の登録および振替をご登録をお願いいたします。

登録方法は「操作マニュアル」をご覧ください。

 

 

振替の取り消し、再登録が可能です。

※ただし、振替レッスンの60分前までに取消の登録をお願いいたします。

 時間を過ぎた場合「取り消し」「再振替」のお手続きはできません。

 

 

 ■厚生労働省HP

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html

通学・通勤されている学校や職場で、コロナウイルス感染事例があった際は、当ス

クール・施設への参加・利用の可否について学校・職場の指示に従ってくださいま

すようお願い申し上げます。

   

 

 

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【会員の皆様へのお願い】
現在、新型コロナウイルス対策に伴う、各種お問合わせを多数頂戴しております。
お客様へのご返信まで数日を要する場合もございます。
皆さまのご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

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