よくあるご質問

運営会社変更に関してお客様からいただく、よくあるご質問をご紹介致します。

アトリオドゥーエNextについて

2026年7月以降の会員システムについて

現行のシステムから株式会社ルネサンスが使用しているシステムへ変更されます。

2026年7月以降の会員区分について

現行のプランから株式会社ルネサンスが準備している会員区分へ変更となります。
※2026年6月までの移行手続きで一部対象プランは通常価格よりお得にご利用いただけます。
※2026年7月以降は募集を停止するプランがございます。

■2026年7月以降のプラン料金
碑文谷店 〉
たまプラーザ店 〉
青葉台店 〉
武蔵小山店 〉
二子玉川店 〉

2026年7月分会費の決済手段について

2026年7月会費分のご請求から、株式会社ルネサンスが指定するルネサンスカードのみのご利用となります。それ以外のクレジットカードはご利用できなくなりますので、予めご了承ください。尚、当社からのお引き落としは2026年5月20日の6月会費分のご請求をもって終了となります。
イオンルネサンスカードの詳細はコチラ〉〉

2026年7月以降のレッスン予約の方法について

株式会社ルネサンスが運用しているシステムへ変更となります。各種ルールにつきましは下記リンクからご確認いただけます。
ルネサンス スタジオWEB予約〉〉

TOKYUカードおよびポイントについて

株式会社ルネサンスが指定するルネサンスカードのみのご利用となりますので、TOKYUカードのご利用は不可となります。同時に当施設はTOKYU POINT加盟店ではなくなりますので、TOKYU POINTに関する当施設のサービスは、2026年6月下旬の最終営業日をもって終了となります。予めご了承ください。

東急ロイヤルクラブのスポーツカウントについて

当施設のサービスは東急ロイヤルクラブのスポーツカウントの対象外となります。ただし、2026年6月分までの会費を対象の東急カードでクレジット決済いただいた方については、2027年3月31日まで1カウントを維持されます。2027年4月からは対象外となりますので、予めご了承ください。

※特典としてご用意しております、トレーニングメニューの作成につきましても2026年4月末日をもって終了となります。

birthdayチケットについて

2026年3月2日(月)の配布を以って当チケットの配布は終了いたします。ご使用は2026年6月下旬の最終営業日までのレッスンが対象となります。

2026年7月以降の移行手続きについて

2026年3月中旬頃から各店にて順次、ご案内可能となります。2026年2月時点での詳細情報につきましては以下リンク先よりご確認ください。
碑文谷店
たまプラーザ店

青葉台店

武蔵小山店

二子玉川店

株式会社ルネサンスへのお問合せ方法について

只今準備中です。

当社による最終営業日について

現在、株式会社ルネサンスと協議を進めております。決まり次第、館内掲示及びホームページ等でお知らせいたします。


2026年7月以降の駐車場の優待について

今までのご優待と変わりなくご案内が可能です。

2026年7月以降のゴルフオプションについて

現在ご契約いただいているゴルフオプションにつきましては2026年6月末で自動解約とさせていただきます。

2026年7月以降はご契約店舗に応じて割引がございますので以下を確認ください。
※2026年5月以前にオプションを解約された場合は割引適用外となりますのでご注意ください。

【碑文谷、武蔵小山、二子玉川店にてご契約の皆様】
2026年7月1日から2027年3月31日までスイング碑文谷の時間貸しが全日500円割引きとなります。(60分以上ご利用の場合)


【たまプラーザ、青葉台にてご契約中の皆様】
2026年7月1日から2027年3月31日まで、東急あざみ野ゴルフガーデンの時間貸しが全日500円割引きとなります。(60分以上ご利用の場合)


現在の会費における各種割引について

現在ご契約いただいているプランおよびプランオプションにおける会費の各種割引につきましては、運営会社の変更に伴い2026年6月のご請求分をもって全て終了となります。予めご了承ください。

2026年6月末の退会手続きについて

2026年6月末における退会手続きは不要です。当社スタッフが自動退会のお手続きをさせていただきます。それ以前の退会につきましては、今まで通りマイページからお手続きください。

キッズスクールについて

2026年7月以降の会員システムについて

現行のシステムから株式会社ルネサンスが使用しているシステムへ変更されます。

2026年7月以降の会員区分について

現行のプランから株式会社ルネサンスが準備している会員区分へ変更となります。

2026年7月分会費の決済手段について

2026年7月会費分のご請求から、株式会社ルネサンスが指定するルネサンスカードのみのご利用となります。それ以外のクレジットカードはご利用できなくなりますので、予めご了承ください。尚、当社からのお引き落としは2026年5月20日の6月会費分のご請求をもって終了となります。
イオンルネサンスカードの詳細はコチラ〉〉

TOKYUカードおよびポイントについて

株式会社ルネサンスが指定するルネサンスカードのみのご利用となりますので、TOKYUカードのご利用は不可となります。同時に当施設はTOKYU POINT加盟店ではなくなりますので、TOKYU POINTに関する当施設のサービスは、2026年6月下旬の最終営業日をもって終了となります。予めご了承ください。

東急ロイヤルクラブのスポーツカウントについて

当施設のサービスは東急ロイヤルクラブのスポーツカウントの対象外となります。ただし、2026年6月分までの会費を対象の東急カードでクレジット決済いただいた方については、2027年3月31日まで1カウントを維持されます。2027年4月からは対象外となりますので、予めご了承ください。


2026年7月以降の移行手続きについて

会員システムのマイページをご確認ください。
マイページへ〉〉

株式会社ルネサンスへのお問合せ方法について

只今準備中です。

当社による最終営業日について

現在、株式会社ルネサンスと協議を進めております。決まり次第、館内掲示及びホームページ等でお知らせいたします。


2026年7月以降の駐車場の優待について

今までのご優待と変わりなくご案内が可能です。

ゴーグル着用ルールについて、現在、水慣れクラスでも着用可能ですが、変更はありませんか?

ゴーグルの有無に関しては制限はありません。

現行のシステムから株式会社ルネサンスが使用しているシステムへ変更されます。

いま持っている振替はいつまで使えますか?

6月末(最終営業日)までになります。お早目のご使用をお願いいたします。

現行のシステムから株式会社ルネサンスが使用しているシステムへ変更されます。

運営会社変更以降、指定用品は買わなければならないですか?

既存会員の皆様は購入する必要はございません。

現行のシステムから株式会社ルネサンスが使用しているシステムへ変更されます。